Secteur : informatique B2B (Hardware et ERP)  – CDI – Temps plein 

Business Consultant IT (H/F/X)

Présentation de l’entreprise

Infodata est une entreprise spécialisée dans l’intégration et la personnalisation de solutions ERP ainsi que dans les services IT, accompagnant la transformation digitale de nos clients. Nous nous engageons à être un partenaire de confiance en nous appuyant sur nos valeurs fondamentales : le respect, l’implication et l’entraide, qui forment au sein de notre entreprise, un esprit familiale. En tant que Business Consultant IT, vous rejoindrez l’équipe commerciale. 

Nous recherchons un(e) Business Consultant IT capable de comprendre le fonctionnement réel d’une entreprise, d’identifier ses besoins et ses problématiques, de challenger ses habitudes et de l’orienter vers la solution la plus pertinente. 

Vous serez l’interlocuteur entre le client, son métier et nos équipes spécialisées en gestion, ERP, applications et IA. 

Votre objectif : comprendre avant de proposer, conseiller avant de vendre. 

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Votre mission

Vous accompagnez principalement des PME et indépendants au Luxembourg, depuis la première prise de contact jusqu’à la concrétisation du projet. 

Vous serez notamment amené à : 

• Développer de nouvelles relations commerciales et faire grandir votre portefeuille clients. 
• Rencontrer les dirigeants et responsables d’entreprise afin de comprendre leur organisation et leurs enjeux. 
• Analyser leurs processus de travail, leurs outils et leurs difficultés quotidiennes. 
• Identifier les besoins réels, y compris ceux que le client n’a pas nécessairement formulés. 
• Challenger certaines pratiques lorsque vous identifiez une meilleure manière de fonctionner. 
• Traduire les problématiques métier en pistes de solutions IT concrètes. 
• Orienter le client vers les solutions les plus adaptées : ERP, gestion, infrastructure, cloud, cybersécurité, applications, IA, etc. 
• Collaborer avec nos consultants et spécialistes techniques pour construire les solutions et les offres. 
• Présenter et défendre les propositions auprès des clients. 
• Assurer le suivi commercial jusqu’à la conclusion du projet et contribuer au développement de la relation dans la durée. 

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Votre personnalité

Nous apprécierons particulièrement quelqu’un qui : Aime discuter avec des dirigeants de PME ; 

• Pose beaucoup de questions et sait réellement écouter.
• Possède un bon esprit d’analyse.
• Possède une vraie fibre commerciale.
• Sait vulgariser des sujets techniques. 
• A du répondant et sait argumenter.
• N’est pas simplement dans une logique de prise de commande. 
• Aime comprendre les problèmes avant de proposer une solution. 
• Est autonome tout en appréciant le travail avec des experts.
• Recherche une relation commerciale basée sur la confiance et le conseil. 

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Pourquoi rejoindre Infodata ?

Depuis de nombreuses années, Infodata accompagne les entreprises dans l’évolution de leur informatique et de leurs outils de gestion. 

Notre particularité est de réunir plusieurs expertises au sein d’un même groupe : solutions de gestion et ERP, infrastructure IT, cloud, cybersécurité, applications, automatisation et intelligence artificielle. 

Vous n’aurez donc pas à vendre une solution unique. 

Votre rôle sera de comprendre le besoin et de mobiliser les bonnes compétences au sein d’Infodata pour construire la réponse adaptée. 
Vous serez entouré de spécialistes techniques et fonctionnels, tout en conservant une véritable responsabilité dans la relation avec le client. 

En résumé 

Nous ne cherchons pas : un commercial qui vend rapidement un produit. 
Nous ne cherchons pas non plus : un analyste qui réalise uniquement des cahiers des charges. 

Nous recherchons quelqu’un entre les deux : un profil commercial capable de comprendre le métier du client, de l’analyser, de le challenger et de construire avec lui la bonne solution. 

Si vous aimez comprendre, conseiller, convaincre et développer une relation de confiance avec les entreprises, ce poste pourrait vous correspondre. 

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