La société BGNS nous a fait confiance pour le remplacement de son parc informatique et le développement d’un module de traitement de données. Objectif: une meilleure sécurité informatique et un gain de temps au quotidien. Axel Bertrand, administrateur de la société, nous a accordé une interview.
Parlez-nous de la société et de votre rôle au sein de celle-ci.
La société BGNS regroupe deux sociétés: BGS, du domaine de l’ingénierie de la construction et BNS, spécialisée dans l’analyse géotechnique. Je suis administrateur au sein des deux sociétés, j’ai aussi le rôle de point de contact entre tous les collaborateurs de BGNS et Infodata-Group.
Quels étaient vos défis avant l’implémentation de nos solutions informatiques et digitales?
Nous avions deux défis principaux.
Le premier était de sécuriser le parc informatique et d’avoir un partenaire de confiance, qui puisse être réactif et répondre à nos demandes dans des délais très courts. La sécurité était un point d’attention tout particulier pour nous, car dans le passé, nous avions eu des tentatives de piratage.
Le second défi pour BNS était d’automatiser un travail administratif répétitif, qui nous faisait perdre beaucoup de temps. On a initialement une machine qui va sur site pour exporter des séries de données, que nous devons par la suite retraiter à la main.
Comment Infodata-Group vous a-t-il permis de relever ces deux défis?
La première chose est que nous avons eu une réactivité irréprochable de la part du service technique. C’est comme ça qu’Infodata a vraiment répondu à nos attentes pour ce qui est du parc informatique sur les deux sociétés. L’assiduité dans le suivi de nos remarques, la relation de confiance et d’honnêteté entre nos bureaux et votre société fait la différence.
Ensuite, Infodata nous a fourni un outil de calcul, qui nous permet d’automatiser les tâches manuelles répétitives. Il s’agit d’un logiciel de traitement de données et de mise en page avec rapport, spécialement développé pour notre machine. Nous gagnons beaucoup de temps grâce à l’outil.
Pourquoi avoir choisi Infodata?
Initialement, c’est parce qu’on connaissait la société et des connaissances qui travaillent au sein d’Infodata. On savait qu’on pouvait vous faire confiance. Ensuite, les prix étaient compétitifs, donc les deux points étaient gagnés.
Qu’appréciez-vous dans vos échanges avec nos équipes?
La réactivité principalement, que ce soit pour des commandes qui sont toujours reçues et préparées à la bonne date, ou des problèmes techniques qui sont résolus dans la demi-journée.
On apprécie beaucoup la relation de confiance.
On a un suivi sérieux des demandes et on est régulièrement relancé pour vérifier les équipements qui pourraient être obsolètes. Grâce à ces échanges, nous sommes rassurés sur le fait que nos données soient sauvegardées. On sait que quelqu’un est là pour veiller sur la sécurité du parc.
